Esta Política de Privacidade esclarece como a 4Cs coleta, utiliza, armazena, trata e protege os dados pessoais dos usuários e visitantes do site 4csbrasil.com.br, garantindo total transparência e informando quais dados são coletados, os motivos e como o usuário pode gerenciá-los ou excluí-los.
Aplica-se a todos os usuários e visitantes do site, integrante dos Termos e Condições Gerais de Uso da plataforma Loja Integrada.
O documento está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e poderá ser atualizado conforme alterações normativas. Recomenda-se a consulta periódica desta seção.
A coleta ocorre pela plataforma nas seguintes situações:
Quando o usuário cria uma conta no site, são armazenados dados como e-mail, nome completo, cidade de residência, telefone e data de aniversário, para identificação, segurança e melhor atendimento.
Os dados pessoais coletados incluem:
Dados para criação de conta/perfil: e-mail, nome completo, cidade, telefone, data de aniversário e demais dados solicitados no cadastro.
Dados para transações: informações de pagamento, como número de cartão de crédito e dados necessários para processamento financeiro.
Newsletter: e-mail do visitante que optar pela inscrição, armazenado até solicitação de descadastro.
Dados contratuais: informações referentes à execução de contratos de compra, venda ou prestação de serviços, incluindo comunicações entre usuário e empresa.
Os dados coletados são usados para:
Melhorar produtos e serviços, facilitar e cumprir compromissos com o usuário, aprimorar a experiência e oferecer funcionalidades personalizadas.
Exibir anúncios personalizados baseados nos dados fornecidos.
Qualquer tratamento para finalidades não previstas será comunicado previamente ao usuário.
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para prestação do serviço ou cumprimento das finalidades previstas, conforme o artigo 15 da LGPD.
Podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, salvo quando houver obrigação legal ou regulatória.
Dados pessoais poderão ser mantidos após o término do tratamento nas hipóteses do artigo 16 da LGPD:
Cumprimento de obrigação legal pelo controlador.
Estudos por órgãos de pesquisa com anonimização.
Transferência a terceiros conforme a lei.
Uso exclusivo do controlador, com anonimização.
A 4Cs adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação indevida.
Dados de cartões de crédito são criptografados via tecnologia SSL, garantindo transmissão segura e confidencial.
A empresa não se responsabiliza por falhas causadas por terceiros (como ataques hackers) ou por ações do próprio usuário (como compartilhamento de dados).
Em caso de violação de segurança, o usuário será informado.
Os dados são tratados com confidencialidade e poderão ser divulgados somente quando exigido por lei ou em caso de violação dos Termos de Serviço.
O compartilhamento de dados ocorre apenas com dados públicos do usuário referentes a publicações feitas por ele.
Dados do perfil do usuário podem ser indexados em sistemas de busca, sendo possível ajustar configurações para limitar essa exposição.
Os dados podem ser compartilhados com terceiros estritamente na medida necessária para prestação de serviços contratados, como processadores de pagamento, que possuem suas próprias políticas de privacidade.
Recomenda-se a leitura dessas políticas para compreensão do uso dos dados por esses fornecedores.
Cookies são arquivos enviados ao computador do usuário para armazenar informações de navegação, como local e horário de acesso, usados para personalizar a experiência no site.
O usuário consente o uso de cookies ao navegar no site.
Cookies persistentes permanecem após o fechamento do navegador, podendo ser removidos manualmente.
Cookies de sessão são temporários e se apagam ao fechar o navegador.
O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades podem ficar indisponíveis.
Ao usar os serviços e fornecer dados, o usuário consente com esta Política de Privacidade.
O usuário pode cancelar seu cadastro, acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento.
Para exercer esses direitos ou retirar o consentimento, deve entrar em contato pelo e-mail: [email protected]
A 4Cs reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento. Recomenda-se revisão periódica.
Alterações entram em vigor imediatamente após publicação no site, e os usuários serão notificados.
O uso continuado do site após mudanças implica aceitação das novas regras.
Em caso de fusão ou venda da plataforma, os dados poderão ser transferidos para novos proprietários, garantindo a continuidade dos serviços.
Qualquer controvérsia será resolvida conforme a legislação brasileira, no foro de Ribeirão Preto – São Paulo.
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